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何かしらの原因で受信できてない可能性があります。 その場合、発送メールも受信できないので Instagramダイレクトメッセージ(こちらの方が確実です) または、 [email protected] へご連絡お願い致します。 (オンラインストアからの　[email protected]　からの自動返信メールが拒否されている場合は受信許可設定をお願いいたします。)

お手数をおかけして大変申し訳ございません。 ブラウザで開いてもエラーになる場合もあるようです。クレジットがエラーで仕方なく代引きで購入された場合、お声かけ頂ければシークレットページで再度決済をお試し頂くことは可能です。（臨時便の場合は間に合わないので代引きのまま発送となります。）クレジットカードを変えてみたら決済が通った場合もありました。

よかったらこちらをご確認ください。 【再入荷メールがこない場合の主な原因と対処法】 * 迷惑メールフォルダ・別フォルダの確認: 自動でゴミ箱や迷惑メールフォルダへ振り分けられていないか確認する。 * メールアドレスの再確認: 再入荷リクエスト時に登録したメールアドレスが正しいか確認する。 * 受信拒否設定（ドメイン指定）: ストアーズからのメール（@stores.jpなど）を受信許可する設定にする。 ✴︎再入荷メール通知は一度配信されますと解除されてしまいます。再度配信を希望される場合はもう一度再入荷通知設定をしてください。

種類によりますが70〜90gになります。

申し訳ございませんが現在はお近くの方でも 発送のみの対応とさせて頂いています。 今後店頭再開の予定は今のところありません。

ストアーズ からお知らせメールが一斉送信されます。ご覧頂いたタイミングによってはすでに売り切れている場合もございます。

一つの商品に対して、再入荷通知での販売と 〜時からの販売をするようになり、次の商品までの期間が長くなってしまいました。商品の種類も多く1人での制作のためお待たせしてしまっています。種類をだんだんに減らしていくことを考えています。2026.6月

申し訳ありませんが個別の対応はしておりません。内容や個数など多少の変化はあったりしますのでご購入前にご確認よろしくお願いします。その場合、商品ページの1番上に記載させて頂いています。

臨時便はご注文をお受けしてからすぐ伝票を 作成して即日発送になりますのでできません。 定番setはご注文後早めに教えて下されば可能です。

ヤマト運輸冷凍便でクレジットまたは代引きとなります。代引きの場合、商品代にプラス330円を足した額となります。

それがわからない状態での再入荷通知メールでのお知らせで、ゆっくりとご注文をして頂く状態を作っています。個別での回答はしておらずsnsの投稿を参考にして頂けたらと思います。

臨時便はご注文から即日または翌日発送。 定番商品はご注文から2週間以内に発送となります。最短で発送の場合もありますので2週間内でいつでもお受け取り頂ける場合にご注文よろしくお願いします。発送後にストアーズ からの発送メールでのお知らせとなります。 （お問い合わせ番号記載しています）

発送日から3日間はヤマト運輸さんで保管してくださいます。ご自身でヤマト運輸さんにいつ受け取れるかご連絡や設定をお願い致します。 期間を過ぎてしまうとこちらに返品されてしまいます。その場合、送料2倍と商品代をお支払いをお願い致します。そして今後のご注文はお断りさせて頂きます。

まだ発送前でしたらなんとかなりますので お気軽にご連絡ください。こちらから確認の ご連絡をさせて頂く場合もございます。 まずはご自身の安全を第一にされてくださいね。逆にこちらで災害が起きてしまうこともあるかもしれません。その場合はご注文の取り消しや延期などとさせて頂きます。

定番商品のお時間指定のみ可能です。 どうしても平日受け取りがいいなどある場合は 発送メールお問い合わせ番号から、発送日から3日以内でご自身で調整して頂けたらと思います。火曜か金曜に発送することが多いです。